Informativa privacy

Quali dati tratta Entangly, perché e per quanto tempo (art. 13 GDPR).

1. Titolare del trattamento

Costantino Flace, persona fisica. Contatto: entanglyofficial@gmail.com.

2. Quali dati trattiamo

Dati Telegram: ID numerico, username e nome di chi usa @entangly_officialbot, dei membri dei gruppi con un bot Entangly e degli ospiti.

Collegamenti: quali gruppi usano Entangly e con quale bot, chi è membro o ospite di quale gruppo, quali gruppi sono collegati tra loro, gli inviti e le richieste di partecipazione.

Dati di funzionamento: la corrispondenza tra i messaggi inoltrati (solo i numeri dei messaggi, per poterli modificare o ritirare), sondaggi, reazioni, firme personalizzate, impostazioni di condivisione media.

Coupon usati, codici amico, condizioni accettate e, se ci sono, acquisti e rimborsi (identificativo del pagamento Telegram, prodotto, Stelle). Non vediamo mai dati di carte o conti: i pagamenti passano solo da Telegram.

Il testo dei messaggi, le foto e i file non vengono salvati: passano dal nostro server solo il tempo necessario per consegnarli. Le foto che mandi per personalizzare un bot o un gruppo vanno a Telegram e non restano da noi.

3. Perché e su quale base

Per far funzionare il servizio che hai chiesto: creare e gestire i bot, consegnare i messaggi, applicare coupon e acquisti (esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR).

Per la sicurezza e per prevenire abusi, copie di gruppi e usi scorretti dei coupon (legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR).

Per gli obblighi di legge, per esempio sugli acquisti (art. 6.1.c GDPR).

4. Cosa non facciamo

Non vendiamo i dati, non li usiamo per pubblicità, non facciamo profilazione né decisioni automatiche.

Entangly è usato da gruppi di ogni tipo. Non classifichiamo i gruppi e non deduciamo che rapporto c'è tra le persone: vediamo solo i collegamenti tecnici necessari per consegnare i messaggi.

5. Quanto li conserviamo

I dati di una conversazione (collegamento, numeri dei messaggi, sondaggi, reazioni) si cancellano 30 giorni dopo la chiusura. Gli inviti usati o scaduti, dopo 30 giorni.

I dati di bot e gruppi restano finché il bot è collegato a Entangly; un bot scollegato perde il token subito.

Il registro delle operazioni (condizioni accettate, coupon, acquisti, rimborsi, firme scritte o cedute) resta fino a 10 anni: serve a dimostrare cosa è stato accettato e attivato. Contiene ID numerici, riferimenti e il testo delle firme, non messaggi.

I backup sono cifrati e restano al massimo 90 giorni.

6. Dove stanno i dati e chi li vede

Su un server nell'Unione europea (Germania), presso il fornitore di hosting IONOS, che agisce come responsabile del trattamento.

Telegram riceve e consegna i messaggi come per qualsiasi bot, ed è titolare autonomo dei dati che tratta: vedi l'informativa privacy di Telegram.

Nessun altro ha accesso ai dati, salvo richieste dell'autorità previste dalla legge.

7. I tuoi diritti

Puoi chiedere di vedere, correggere, cancellare o ricevere i tuoi dati, limitarne l'uso od opporti, scrivendo a entanglyofficial@gmail.com. Rispondiamo entro 30 giorni.

Puoi anche chiudere da solo una conversazione (dal /menu dell'ospite) e scollegare i tuoi bot.

Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

8. Minori

Sotto i 14 anni Entangly si può usare solo con il consenso di un genitore.

9. Sicurezza

Accesso al server riservato al titolare, backup cifrati, un registro delle operazioni che rende visibile ogni modifica, token dei bot mai mostrati in chiaro.

10. Modifiche

Se cambiamo questa informativa lo diciamo in @entangly_officialbot e aggiorniamo la data in fondo a questa pagina.